• Alle producten zijn toegevoegd aan uw winkelmandje.

Verzenden & retourneren

Ophalen was nog nooit zó leuk!

Primeur bij Het Warenhuis! Kom je bestelling in stijl ophalen met een gratis wijntje of kop koffie. De meeste artikelen kan je voor 16:00 bestellen en dezelfde dag 's avond al ophalen in ons restaurant/bar aan de Haarlemmerstraat 65 in Amsterdam (vanaf 21:00). Als bedankje voor je bestelling schenken we je dan graag een glas wijn in of een lekkere kop koffie, zo leuk was het ophalen van je online bestelde artikelen nog nooit!

Gratis levering vanaf € 20

De verzending bij Het Warenhuis gaat heel simpel: Je bestelling heb je snel in huis en al vanaf € 20 is dat helemaal gratis. Is je bestelling onder de €20 dan rekenen wij het kleine bedrag van €3,50. Hoe snel je het in huis hebt staat bij het artikel, maar is meestel al binnen twee dagen.

Het Warenhuis werkt samen met DPD voor de verzending van de pakketten. Deze koeriersdienst is namelijk gespecialiseerde in fragiele en breekbare producten, zoals glazen en servies. Hoe DPD werkt? Heel simpel:
  1. Wij melden je bestelling bij DPD aan;
  2. DPD pikt jouw bestelling bij ons op;
  3. Je ontvangt een Track & Trace-code van DPD om je bestelling te volgen;
  4. De volgende dag bezorgt DPD je bestelling bij je thuis;
  5. Ben je niet thuis? Dan komt DPD de volgende dag weer langs :-)
Mochten er toch problemen zijn met de bezorging dan kan je ons gewoon bellen en lossen wij het op met DPD.

Retourneren

Wil je iets retourneren? Dat is geen probleem! Je hebt het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.

De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop jij of een door jouw aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt.

Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet je ons via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk, per post of e-mail) op de hoogte stellen de overeenkomst te herroepen. Je kan hiervoor gebruikmaken van het door ons toegezonden modelformulier voor herroeping (download hier), maar bent hiertoe niet verplicht.

Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om je mededeling betreffende je uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.

Gevolgen van de herroeping

Als je de overeenkomst herroept, ontvang je alle betalingen die je tot op dat moment hebt gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van jouw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaard levering) onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van je beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Wij betalen je terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je de oorspronkelijke transactie hebt verricht, tenzij je uitdrukkelijk anderszins hebt ingestemd; in ieder geval zal je voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht. Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of je hebt aangetoond dat je de goederen hebt teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.

Je dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop je het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons hebt medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. Je bent op tijd als je de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.

De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor onze rekening, het is dus helemaal gratis voor jou!

Je bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen, dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.
 

Het Warenhuis
Haarlemmerstraat 65
1013EL Amsterdam
Telefoon: 020 792 0011

E-mail: shop@hetwarenhuis.amsterdam